5 Estrategias visuales que las PyMES pueden usar para atraer al consumidor eco-consciente de hoy 

Una nueva investigación de iStock, el principal sitio de fotografías y videos de stock de calidad premium para pymes, creativos y estudiantes en todo el mundo, revela que la conciencia sobre el cambio climático es más fuerte que nunca y está influyendo directamente en el comportamiento de compra de los consumidores. ​ 

Los hallazgos de la plataforma de investigación VisualGPS de iStock revelan que el 77% de las personas en México afirma sentir los efectos del cambio climático en su vida diaria. Con una mayor conciencia, este impacto, está moldeando la forma en que viven, de hecho, el 78% de los consumidores mexicanos dice que hace un esfuerzo consciente por no impactar negativamente al planeta, y un 57% trabaja activamente para reducir su huella de carbono. Esta mentalidad se extiende más allá del estilo de vida y alcanza las decisiones de compra: 68% afirman que hacen un esfuerzo adicional por gastar su dinero en negocios cuyos valores estén alineados con los propios. 

Ya sea que una empresa esté profundamente comprometida con la sostenibilidad o apenas comenzando a explorar cómo ser más sostenible, la investigación indica que lo que una empresa muestra, importa tanto como lo que hace. De acuerdo con los estudios de iStock, 81% de los consumidores en Latinoamérica no confía en los productos etiquetados como “eco-friendly”, lo que demuestra que, sin las señales visuales adecuadas, incluso los esfuerzos sostenibles más auténticos pueden pasar desapercibidos. 

“Los clientes eco-conscientes no solo hablan de sostenibilidad; también compran con ella en mente. Nuestra investigación reveló que el 86% de las personas quiere que las empresas utilicen sus recursos para mejorar la sociedad y el medioambiente”, señaló Jacqueline Bourke, Directora Senior de Creatividad para EMEA en iStock. “En una época en la que la gente espera que las empresas den un paso al frente, el storytelling visual es una de las herramientas más poderosas que tienen las pymes para conectar con los clientes de manera real e inmediata. La forma en que muestras tus esfuerzos puede influir directamente en si te compran… o te ignoran.” 

Para ayudar a las PyMEs a conectar con los compradores conscientes de hoy, los expertos de iStock comparten 5 estrategias visuales prácticas que apoyarán tus objetivos —sin importar en qué etapa del camino hacia la sostenibilidad se encuentre tu negocio: 

1.Usa imágenes reales, no clichés 

Las imágenes genéricas de hojas o mares ya no comunican gran cosa. Los recursos visuales auténticos y honestos son mucho más poderosos que los conceptos abstractos. Utiliza fotos y videos que reflejen tus prácticas reales: materiales reciclables, opciones de recarga, iniciativas para reducir residuos, etc. 

2.Muestra momentos reales, no perfectos 

Las personas quieren ver cómo tu negocio está haciendo un esfuerzo, no solo el resultado final. Comparte fotos del detrás de cámaras o videos cortos de tu proceso, de los materiales o del empaque. El contenido honesto y espontáneo conecta mucho más que afirmaciones “verdes” demasiado pulidas. 

3.Sé claro y específico 

Evita abrumar a las personas con términos amplios o vagos. De hecho, VisualGPS reveló que el 86 % de los consumidores no puede decir con seguridad qué significa ESG. En lugar de eso, destaca cambios sencillos, como el uso de envolturas biodegradables o la reducción de plásticos, y muestra estas mejoras en acción a través de imágenes o videos de producto que ayuden a ilustrar la diferencia. 

4.Pon a las personas en el centro 

Destaca a tus clientes, a tu equipo o a tu comunidad local. Utiliza recursos visuales que ayuden a la gente a ver cómo tu negocio encaja en un estilo de vida sostenible cotidiano. Inspira a la acción reforzando la idea de que las pequeñas decisiones diarias importan y que son sencillas y accesibles de adoptar. La investigación de iStock muestra que la mayor barrera para vivir de forma más sostenible es la percepción de que es demasiado caro. Por eso, cuando sea posible, resalta el valor de la conveniencia o muestra con claridad el impacto positivo que tu producto o servicio genera. 

5.Haz que la sostenibilidad sea visible, no solo declarada 

Un lanzamiento de producto, una iniciativa de recursos humanos o una campaña con temática “verde” no bastan para generar confianza; de hecho, pueden encender alertas. Los compradores eco-conscientes de hoy buscan consistencia, no gestos aislados. En lugar de depender de palabras de moda o promesas vacías, utiliza recursos visuales que muestren cómo la sostenibilidad está realmente integrada en el ADN de tu negocio. Desde operaciones eficientes en el uso de energía hasta prácticas que impulsen la economía circular, deja que tu audiencia vea las decisiones cotidianas que reflejan un compromiso genuino con el medioambiente y la sociedad. 

En un mercado donde los valores guían las decisiones de compra, los recursos visuales tienen el poder de generar, o romper, la confianza. Para las pymes, mostrar de manera clara y honesta los pequeños y conscientes pasos que están dando ayudará a atraer a los consumidores eco-conscientes de hoy.